Para iade politikası

14 günlük iade talebi politikamız vardır. (Ürününüzü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 14 gününüz vardır.)

İade edebilmeniz için; ürününüzün size ulaştığı anda ki durumu ne ise aynı durumda göndermeniz gerekmektedir, kullanılmamış olması ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca, satın alma belgesine sahip olmanız gerekir. 

Bir iade süreci başlatmak için jewelbyaze@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. 
İade talebinde bulunulmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir. 

İadelerle ilgili tüm sorularınız için jewelbyaze@gmail.com adresinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. 

 

İstisnalar/iade edilemeyen ürünler

Kişiselleştirilmiş ürünler ve küpe türevleri iade edilemez. İndirim sürecindeki ürünlerde de iade oluşturulamaz.

 

 

Avrupa Birliği'ndeki 14 günlük cayma süresi
Yukarıda belirtilenlere karşın, ürünün Avrupa Birliği'ne gönderilmesi durumunda siparişinizi herhangi bir nedenle ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iptal veya iade etme hakkınız vardır. Yukarıda da belirtildiği gibi, ürününüzün size ulaştığı zamanki durumunda, yani kullanılmamış olması ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca, satın alma belgesine sahip olmanız gerekir.

Para iadeleri
İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra size bilgilendirme maili göndereceğiz. Talebinizin kabul edilmesi halinde 10 iş günü içerisinde, orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak para iadesi yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin para iadesini işlemesinin ve göndermesinin de biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın. 
İadenizi onaylamamızın üzerinden 14 iş gününden fazla zaman geçtiyse lütfen jewelbyaze@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.